Comment vérifier mon compte

En vérifiant votre adresse de courriel, nous nous assurons que votre compte reste sûr et sécurisé.

Cet article vous aidera si vous rencontrez des difficultés pour vérifier votre adresse de courriel.

Une fois que vous avez créé un compte avec Sendle, nous envoyons un lien vers l’adresse de courriel que vous avez fournie lors du processus d’inscription. Habituellement, ce courriel arrive en quelques minutes. 

Si vous n’avez pas encore reçu le courriel, c’est peut-être parce que :

  1. Le courriel de vérification se trouve dans votre dossier spam ou indésirable (pour les utilisateurs de Gmail, il peut également se trouve dans votre dossier Tous les Courriers ou Mises à jour).
  2. Vous avez peut-être mal orthographié votre adresse de courriel

Voici comment y remédier :

  1. Vérifiez votre dossier de spam pour les courriels que vous avez peut-être reçus de Sendle Notifications <notify@sendle.com> (dans certains cas, veuillez également vérifier vos filtres ou votre dossier Corbeille).
  2. S’il n’est pas là, dirigez-vous vers l’onglet Paramètres dans votre tableau de bord et essayez ce qui suit :
  • Entrez à nouveau votre adresse de courriel et cliquez sur « Mettre à jour les détails » pour renvoyer le courrirl de vérification, ou
  •  Entrez une adresse de courriel différente pour vérification

Si vous n’êtes pas en mesure de vérifier votre compte après avoir suivi ces étapes, veuillez nous contacter.

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