Envoi de mon premier colis

L’envoi de colis avec Sendle est super facile. Vous pouvez obtenir des devis, des livraisons de livres et imprimer des étiquettes directement à partir de votre tableau de bord.

Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape pour envoyer votre premier colis avec Sendle, une fois que vous avez créé un compte.

(Vous ne l’avez pas encore fait ? Pas de problème—dirigez-vous vers sendle.com et appuyez sur « Commencer ». Nous vous attendrons de retour ici.)

Envoi de votre premier colis

  1. Ouvrez votre tableau de bord et cliquez sur « Envoyer mon premier colis » sous « Bienvenue à Sendle ! 
  2. Cela vous invitera à remplir vos coordonnées et votre adresse de ramassage. Ces informations seront enregistrées dans les paramètres de compte pour accélérer les réservations futures (mais vous pouvez les modifier à la volée si vous en avez besoin). N’oubliez pas d’inclure des instructions de ramassage pertinentes pour le conducteur de ramassage et cochez la case afin que nous sachions que vous n’envoyez pas de marchandises dangereuses !
  3. Ensuite, vous pouvez nous dire à qui vous envoyez et remplir la bonne taille et le bon poids pour votre livraison. Assurez-vous simplement de tenir compte de toutes les dimensions de votre emballage extérieur pour éviter les frais d’ajustement. Voici plus d’informations sur la taille et le poids des colis.

Bonnes nouvelles : une fois que vous avez entré vos mesures personnalisées, vous pouvez l’enregistrer sur votre compte en tant que « taille enregistrée ».

  1. Remplissez le reste des informations de livraison, puis vérifiez votre colis et les informations de ramassage.
  2. Appuyez sur « Créer une commande » pour examiner votre commande, les détails de l’adresse et la taille de votre colis.
  3. Vous serez alors invité à compléter vos informations de paiement. Il devra s’agir d’une carte de crédit ou de débit. Votre paiement sera facturé le dimanche 
  4. Une fois que les détails de votre carte sont ajoutés avec succès à la commande, vous pouvez confirmer la commande. 
  5. Vous serez dirigé vers votre tableau de bord pour télécharger et imprimer l’étiquette de votre colis (assurez-vous de ne pas le redimensionner ou le réduire !). Ensuite, vous pouvez facilement le suivre pendant qu’il est en transit.

Emballez-le

Il est maintenant temps d'emballer en tout sécurité votre envoi et d’attacher l’étiquette afin que le conducteur puisse facilement l’identifier (et afin que nous puissions suivre le colis à chaque étape de son voyage).

Yay, c’est le grand jour !

  1. Assurez-vous que vos colis sont prêts à être ramassés.
  2. Placez vos colis proprement à votre porte d’entrée, ou partout où vous avez indiqué dans vos instructions de ramassage. Si vous avez plusieurs forfaits avec différents transporteurs énumérés sur les étiquettes, gardez-les clairement séparés pour les différents conducteurs de ramassage.

Vous pourrez suivre toutes vos livraisons dans votre tableau de bord, et nous avons facilité la gestion de votre colis dans votre Boîte à Outils Sendle.

Obtenez une assistance instantanée avec la Boîte à Outils Sendle

Si quelque chose ne va pas avec votre livraison ou si vous devez apporter une modification à votre commande, utilisez la Boîte à Outils Sendle sur la page de suivi des colis.

Outils de Support d’Accès
Vous aurez besoin de votre numéro de référence Sendle
pour accéder à la page de suivi de votre colis.

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