Comment étiqueter la colis

Sendle utilise des étiquettes imprimables pour que vos colis puissent être suivis de vous à vos clients. Lorsque vous aurez terminé de réserver une commande, vous pourrez imprimer une étiquette à associer à votre colis.

À quoi ressemble l'étiquette ?

Votre étiquette comportera un code-barres et des informations sur l'adresse.

Les étiquettes Sendle peuvent être imprimées sur deux formats de papier : Recadré (4" x 6") et Lettre (8,5" x 11").

La taille de l'étiquette ne change pas, seul le papier sur lequel elle est imprimée change. Si vous utilisez une imprimante ordinaire, vous choisirez Lettre, mais si vous utilisez une imprimante d'étiquettes ou une imprimante avec des options de taille de papier, vous préférerez peut-être Recadré.

Les étiquettes ne peuvent pas être écrites à la main, elles doivent être imprimées. Si vous n'avez pas d'imprimante disponible, vous devrez annuler et reprogrammer pour un moment où vous pourrez imprimer l'étiquette.

Comment étiqueter votre colis

Imprimez votre étiquette

  1. Créez et confirmez votre commande.
  2. Cliquez sur le bouton Télécharger votre étiquette, ou cliquez sur la section bleue du bouton et choisissez soit Recadré (4" x 6") soit Lettre (8,5" x 11").
    Votre étiquette s'ouvrira dans un nouvel onglet.
    mceclip0.png
  3. Cliquez sur l'icône de l'imprimante en haut à droite pour imprimer votre étiquette.

Important : Ne redimensionnez pas, ne rétrécissez pas et ne modifiez pas votre étiquette de quelque façon que ce soit.

Fixez votre étiquette

  1. Utilisez du ruban adhésif pour fixer fermement votre étiquette à l'avant de votre colis.
  2. Assurez-vous que le code-barres de votre étiquette est clair et qu'il n'est pas recouvert. S'il est flou, maculé ou recouvert par du ruban adhésif froissé ou non transparent, il ne pourra pas être scanné, ce qui pourrait retarder la collecte/livraison et empêcher les scans de suivi.

Les étiquettes expirent-elles ?

Oui, les étiquettes Sendle doivent être utilisées dans les 28 jours suivant la réservation.

Si vous utilisez une étiquette expirée, l'une des deux choses suivantes se produira :

  • Votre colis sera livré (et vous pourriez encourir des frais supplémentaires), ou
  • Votre colis vous sera retourné (et vous pourriez recevoir des frais de retour à l'expéditeur).
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