Combien de temps prendra le colis que j’envoie ?

Nos estimations de livraison sont là pour vous aider à avoir une idée du jour où vos commandes devraient être livrées, vous donnant la tranquillité d’esprit.

Cet article contient plus d’informations sur nos estimations de livraison :

Trouvez votre estimation de livraison

Chaque fois que vous passez une commande avec Sendle, nous vous donnons une estimation de livraison (un peu comme un ETA). Cela vous donnera une idée du temps que les colis comme le vôtre prennent habituellement pour se rendre à leur destination.. 

Voici comment cela fonctionne :

  • Chaque fois que vous confirmez une réservation avec Sendle, vous recevrez une estimation de livraison avant de terminer la réservation. Ça va ressembler à ceci :
  •  Une fois que vous avez confirmé la commande, vous pouvez trouver l’estimation de livraison à tout moment sur votre tableau de bord Sendle et votre page de suivi pendant que le colis est en transit. Il suffit de puiser dans la commande et vous le verrez.

Que se passe-t-il si plus de deux jours ouvrables se sont écoulées depuis la date d’estimation de la livraison ?

Si plus de deux jours ouvrables se sont écoulés depuis la date d’estimation de livraison et qu’il n’y a pas eu de mise à jour des informations de suivi, votre colis est peut-être en retard. Vous pouvez trouver tout ce que vous devez savoir dans cet article.

Obtenez une assistance instantanée avec la Boîte à Outils Sendle

Si quelque chose ne va pas avec votre livraison ou si vous devez apporter une modification à votre commande, utilisez la Boîte à Outils Sendle sur la page de suivi des colis.

Outils de Support d’Accès
Vous aurez besoin de votre numéro de référence Sendle
pour accéder à la page de suivi de votre colis.

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