Comment fonctionne le paiement

Payer vos livraisons est agréable et simple avec Sendle — vous ne payez que pour ce que vous envoyez.

Nous savons que vous voulez revenir aux affaires, donc cet article expliquera notre système de paiement simple et rationalisé :

Le cycle de facturation régulier est une fois par semaine

Sendle facture une seule fois par semaine (le dimanche) pour vos commandes envoyées la semaine précédente.

Lorsque vous signez up avec Sendle, vous devrez stocker une carte sur votre compte afin que le paiement puisse être collecté à la fin du cycle de facturation hebdomadaire.

Facturation du seuil

Un seuil de facturation est un montant en dollars qui, une fois atteint ou dépassé, déclenchera le traitement d’un paiement. C’est un ajout au cycle de facturation régulier de Sendle d’une fois par semaine, mais ne sera déclenché que si vous atteignez le seuil avant la semaine.

Si vous atteignez votre seuil de facturation lors de l’utilisation de Sendle, cela déclenchera un paiement immédiatement (en gardant à l’esprit que le montant facturé peut être supérieur au seuil de facturation, en fonction de la façon dont les montants totaux des commandes fonctionnent).

Tout ce que vous devez savoir sur  les seuils de facturation est ici.

Options de carte de paiement

Sendle prend le paiement par carte de crédit (ou par carte de débit avec une facilité de crédit) via la passerelle de paiement sécurisée de Stripe. Nous acceptons Mastercard, Visa et American Express, sans supplément sur le paiement par carte. À l’heure actuelle, nous n’acceptons pas PayPal. 

Comment sauvegarder vos détails de facturation

Voici comment vous pouvez stocker une carte de crédit sur votre compte Sendle : 

  • Connectez-vous à votre tableau de bord Sendle.
  • Cliquez sur l’onglet Facturation dans le menu de gauche.
  • Appuyez sur le bouton « Ajouter une nouvelle carte ».

Alternativement, Sendle collectera et stockera en toute sécurité les informations lors de la première commande que vous réservez.

Sécurité du paiement

La sécurité est l’une de nos plus grandes préoccupations, c’est pourquoi nous voulions travailler avec d’autres entreprises qui ressentaient la même chose.

Lorsque vous effectuez des paiements avec Sendle, les détails de votre carte de crédit / débit sont stockés et cryptés par Stripe, qui a un excellent dossier de haute sécurité. En fait, leur sécurité est si élevée que Sendle n’a même jamais accès à ces détails.

Pour en savoir plus sur la sécurité de Bande, consultez leur article.

Obtenez une assistance instantanée avec la Boîte à Outils Sendle

Si quelque chose ne va pas avec votre livraison ou si vous devez apporter une modification à votre commande, utilisez la Boîte à Outils Sendle sur la page de suivi des colis.

Outils de Support d’Accès
Vous aurez besoin de votre numéro de référence Sendle
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